سياسة الإرجاع والاستبدال
شروط الإرجاع
نقبل الإرجاع في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج. يجب إبلاغنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور أو فيديو يوضح العيب.
حالات عدم قبول الإرجاع
- المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام
- تغيير الرأي بعد الاستلام
- اختلاف اللون عن الصورة بسبب إعدادات الشاشة
الاستبدال
في حالة وجود عيب مصنعي مثبت، نقوم باستبدال المنتج بآخر جديد. تكاليف الشحن للاستبدال تكون على حسابنا.
كيفية طلب الإرجاع
للتقدم بطلب إرجاع أو استبدال، يرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم +90 551 684 8748 أو البريد الإلكتروني info@turkish-boxes.com مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع.